Kaspi Магазин или свой интернет-магазин: что выбрать в 2026 году

Kaspi Магазин или свой сайт — вопрос, который в Казахстане задаёт почти каждый, кто продаёт товары. Короткий ответ: Kaspi даёт покупателей с первого дня, но с каждой продажи берёт комиссию по категории. По тарифам 2026 года для большинства категорий это 12,5% с НДС. Клиенты, правила и место в списке продавцов остаются за площадкой. Свой интернет-магазин требует вложений и собственного трафика, зато база покупателей, бренд и цены принадлежат вам. Для растущего продавца лучший ответ обычно не «или», а «и»: Kaspi как канал продаж, сайт как своя витрина с общим каталогом.

Ниже разбор по пунктам. Условия Kaspi взяты из официального Kaspi Гида для партнёров и проверены 20 октября 2026 года. Они меняются, поэтому перед решением сверьте цифры в кабинете продавца.

Сколько стоит продавать в Kaspi Магазине

Подключение к Kaspi Pay бесплатное. Абонентская плата — 1 950 ₸ в месяц, первый месяц — 0 ₸. Основные расходы начинаются вместе с продажами:

• Комиссия за продажу. Зависит от категории товара и фиксирована. По таблице тарифов Магазина на 2026 год для большинства категорий она составляет 10,9% без НДС, или 12,5% с НДС. Для продуктов питания — 6,4% без НДС, для украшений и части аксессуаров и гаджетов — 13,5%. НДС на комиссию начисляется всем продавцам, в том числе тем, кто не стоит на учёте по НДС. Комиссию берут только с состоявшейся продажи: если покупатель отменил заказ, она возвращается.
• Kaspi Доставка. Оплачивается отдельно. Цена зависит от города, суммы заказа и веса. Например, заказ от 10 000 ₸ весом до 5 кг стоит продавцу 1 099 ₸ по городу и 1 299 ₸ по Казахстану без НДС. Сумма удерживается с выданного заказа. Если покупатель вернул товар, доставку оплачивает продавец.
• Реклама внутри площадки. Сервис «Маркетинг» продвигает товары за отдельные деньги.

Пример: товар за 20 000 ₸ в категории с комиссией 12,5% с НДС и доставкой по городу. Комиссия — 2 500 ₸, доставка — 1 099 ₸. Вместе около 3 600 ₸, то есть 18% от цены, и это ещё без НДС на доставку.

Деньги приходят на счёт Kaspi Pay за вычетом комиссии после того, как покупатель получил товар.

Что требует площадка

Kaspi — это не просто витрина, а площадка со своими правилами. Главное из них:

• Подключиться можно, только если вы принимали оплату через Kaspi Pay минимум 20 дней за последние 2 месяца. Подключает руководитель компании, документы не нужны.
• Продавать можно только товары. Услуги размещают в «Объявлениях». На часть брендов и категорий нужно разрешение.
• Действуют показатели качества: рейтинг не ниже 4 звёзд, отмены по вине продавца — меньше 3%, задержки при передаче на Kaspi Доставку — меньше 10%, возвраты по качеству — меньше 2%. За нарушения вводят ограничения, вплоть до отключения.
• Заказы обрабатываются в кабинете продавца или через API. С покупателем вы общаетесь внутри приложения Kaspi.kz, а звать его в другие каналы правила запрещают.
• Цена товара должна быть одинаковой при любом способе оплаты.

Зависимость от площадки: кто решает, увидят ли ваш товар

В карточке товара на Kaspi продавцы стоят списком. Порядок зависит от бонусов продавца, цены, рейтинга, числа отзывов и скорости доставки. При этом продавец с более низкой ценой стоит первым, даже если у других выше рейтинг и больше бонусов. На деле это значит, что ходовой товар со штрихкодом продаёт тот, кто готов уступить в цене. Хорошая работа с клиентами помогает, но ценовую войну не отменяет.

Вторая сторона зависимости — правила и тарифы. Kaspi их меняет: только в январе 2026 года пересчитали комиссии и тарифы доставки. Если весь оборот идёт через одну площадку, каждое такое изменение бьёт прямо по марже. А отключение за показатели качества останавливает продажи целиком.

Клиентская база, бренд и SEO

Клиенты. На Kaspi покупатель остаётся клиентом Kaspi. Вы получаете заказ, но по правилам не можете продолжить общение вне приложения, собрать подписку или вернуть человека скидкой на следующий заказ. На своём сайте каждый покупатель попадает в вашу базу: телефон, история заказов, источник. С его согласия можно напоминать о повторной покупке в WhatsApp или Telegram, и этот канал не берёт процент с продажи.

Бренд. На Kaspi у продавца есть страница с названием, логотипом, рейтингом и отзывами. Но покупатель выбирает товар, а не магазин, и запоминает «купил на Kaspi». Свой сайт — место, где вы объясняете, чем ваш товар отличается: фото, состав, история, сравнения, гарантия, доставка. Для своего бренда, производителя или нишевого товара это часто важнее цены.

SEO. Карточка на kaspi.kz работает на домен Kaspi. Позиции в Google и Яндексе, которые набирает ваш сайт, — ваш актив: каталог, категории и статьи приводят покупателей без комиссии с каждой продажи. Это небыстро, первые заметные результаты появляются не раньше чем через три месяца. Зато вложения в SEO накапливаются, а комиссию площадке платят с каждой продажи заново.

Kaspi Магазин или свой сайт: сравнение в таблице

Когда достаточно Kaspi

• Вы продаёте ходовой товар со штрихкодом, и на Kaspi у него уже есть карточка.
• Ассортимент небольшой, а своей рекламы и маркетинга пока нет.
• Нужно быстро проверить спрос в регионах без своей логистики.
• Покупатели в вашей категории привыкли брать в рассрочку.

В этих случаях магазин за 500 тысяч на старте может окупаться дольше, чем вы готовы ждать. Начните с Kaspi и простого каталога или лендинга бренда, а полноценный магазин сделайте, когда появится повторяемый спрос.

Когда нужен свой интернет-магазин

• У вас свой бренд, производство или эксклюзивный импорт, и важно, чтобы покупатель запомнил вас, а не площадку.
• Товар нужно объяснять: состав, подбор, комплектация, сравнение. Например, Toilyq — магазин наборов для құдалық, беташар и шашу на казахском и русском с доставкой по Казахстану. Такой товар выбирают по поводу и традиции, и рассказать о нём удобнее на своих страницах.
• Повторные покупки — основа бизнеса: косметика, корма, расходники, подарки к праздникам.
• Вы продаёте оптом, по своему прайсу для постоянных клиентов или на индивидуальных условиях.
• Ваша категория на Kaspi ограничена или маржа не выдерживает комиссии и ценовой конкуренции.
• Нужны казахская и английская версии, своя аналитика и реклама с понятной окупаемостью.

Как совместить Kaspi и свой сайт

Самая устойчивая схема — один каталог и два канала продаж:

1. Один источник товаров. Каталог, цены и остатки ведутся в учётной системе, например в 1С, или в админке сайта.
2. Выгрузка в Kaspi. У Kaspi Магазина есть прайс-лист в формате XML, который обновляется автоматически, и API для товаров и заказов. Цены и наличие на Kaspi меняются вместе с сайтом, без ручной работы.
3. Оплата Kaspi на сайте. Покупатели привыкли платить через Kaspi, и на своём сайте это тоже можно дать: ссылкой на оплату или счётом из приложения Kaspi Pay. Как это устроено, разбираем в статье как подключить Kaspi Pay к сайту.
4. Кнопка Kaspi на карточке товара. Если товар продаётся и в Kaspi Магазине, на страницу сайта можно поставить официальную кнопку «Купить в кредит». Она открывает вашу карточку на Kaspi, где покупатель оформляет кредит. Это удобно для дорогих товаров.
5. Свой трафик — на сайт. Реклама, соцсети и SEO ведут на ваш сайт, где нет соседних продавцов и комиссии площадки.

Такую связку мы делаем в рамках интеграции с Kaspi: выгрузка каталога, оплата на сайте, статусы заказов. Про сам магазин — на странице создание интернет-магазина.

Сколько стоит свой магазин

Каталог с заявкой без онлайн-оплаты стоит от 320 000 ₸ и делается за 4–5 недель. Интернет-магазин с корзиной, оплатой и доставкой — от 520 000 ₸ за 6–8 недель. Обмен с 1С — от 280 000 ₸. Каждая дополнительная интеграция, например Kaspi Pay вторым способом оплаты, — от 160 000 ₸. Подробный разбор с примерами — в статье сколько стоит интернет-магазин.

Вывод

Kaspi Магазин — сильный канал продаж, и бросать его ради «своего» обычно незачем. Но в канале, правила которого пишет другой, вы как арендатор. Свой сайт — это собственность: база покупателей, бренд, позиции в поиске. Начинайте с того, что окупится быстрее, и стройте схему так, чтобы второй канал подключался без переделки.

Прикинуть бюджет на свой магазин можно в калькуляторе стоимости. Или опишите задачу в форме: мы вернёмся с оценкой стоимости и сроков в течение рабочего дня.