Веб-қосымша, CRM және MVP жасау

Веб-қосымша жасау дайын сервистер жарамай қалғанда керек болады: өтінімдер кестелер мен мессенджерлер арасында жоғалады, клиенттерге жеке кабинет қажет, немесе нақты адамдармен тексеретін уақыты жеткен өнім идеясы бар. Біз мұндай жүйелерді толығымен жобалап, әзірлейміз — міндетті талдаудан бастап іске қосу мен релизден кейінгі дамуға дейін. Студия Алматыда орналасқан, бүкіл Қазақстандағы компаниялармен жұмыс істейді, кездесулер мен демо онлайн өтеді.

Не әзірлейміз

• сату, өтінім немесе жазылу процесіңізге арналған CRM жүйелері;
• клиенттерге, оқушыларға, пациенттерге және серіктестерге арналған жеке кабинеттер;
• қызметкерлерге арналған ішкі панельдер мен админкалар;
• бірнеше рөл жұмыс істейтін платформалар: оқушы, мұғалім және мектеп, сатып алушы мен сатушы;
• MVP — жаңа цифрлық өнімдердің алғашқы нұсқалары;
• күнделікті операцияларды автоматтандыру және жүйелерді өзара байланыстыру.

Бизнесіңізге CRM жүйесін жасау

Дайын CRM процесс үлгілік болғанша жақсы жұмыс істейді. Онда өз статустары, есептеулері, құжаттары мен рөлдері пайда болғанда, қызметкерлер қосымша кестелер жүргізе бастайды, ал басшы жалпы көріністен айырылады. Өз CRM-іңіз нақты процесіңізді қайталайды: мәміле статустары, қызметкерлер құқықтары, хабарламалар, есептер және сайтпен, 1С-пен, мессенджерлермен байланыс.

Біз процесті талдаудан бастаймыз және өз жүйеңіз керек пе, жоқ па — тура айтамыз. Кейде дайын CRM-ді баптап, оны интеграциялар арқылы сайтқа қосу жеткілікті — бұл тезірек әрі арзанырақ.

Жеке кабинет және басқару панелі

Жеке кабинет — клиент менеджерге қоңырау шалмай, тапсырыстарын, жазылуларын, құжаттарын немесе нәтижелерін өзі көретін орын. Панель — қызметкерлерге арналған дәл сондай құрал: өтінімдер, статустар, анықтамалықтар, есептер. Екеуінде де ең бастысы — рөлдер мен қатынау құқықтары: әркім тек өзіне қатыстыны көреді және тек рұқсат етілгенді істей алады. Жеке кабинет немесе панель — 480 000 ₸-ден бастап, 5–7 апта.

MVP жасау

MVP — пайдаланушының басты міндетін артық ештеңесіз толық шешетін өнімнің алғашқы нұсқасы. Көлемді қажеттіге дейін қысқартуға көмектесеміз: кейінге қалдыруға болатынның бәрі бэклогқа түсіп, іске қосудан кейін жоспарланады. Осылайша өнім тезірек шығады, ал бюджет нақты пайдаланушылар тексерген нәрсеге жұмсалады. Алғашқы нұсқа — 750 000 ₸-ден бастап, 8 аптадан.

Идея әлі пісіп-жетілмеген болса, Discovery мен прототиптен бастаңыз: 1–2 аптада және 190 000 ₸-ден бастап өнім мен сценарийлерді анықтап, пайдаланушыларға немесе серіктестерге көрсетуге болатын интерактивті прототип жинаймыз.

Платформа жасау: Bilim Plus кейсі

Bilim Plus — Қазақстандағы емтиханға дайындық платформасы: ҰБТ, НЗМ, БИЛ, магистратура және педагогтерді аттестаттауға арналған сынақ тесттер, кураторлары бар онлайн-мектеп және мектептерге арналған бөлек кабинет. Қиындық мазмұнда емес, сценарийлерде болды: оқушы, студент, педагог және мектеп әртүрлі мақсатпен келеді, бірақ платформа біреу болып қалуы керек.

Платформаны рөлдер бойынша бөлдік: санаттар витринасы, тест тапсыруға арналған жеке кабинет, онлайн-мектеп логикасы және жалпы аналитикасы бар мектеп кабинеті. Барлығы бір тесттер каталогына және бір прогресс моделіне сүйенеді, интерфейс қазақ және орыс тілдерінде жұмыс істейді, ал каталог пен материалдар әзірлеушісіз әкімшілік бөлімнен басқарылады.

Бизнесті автоматтандыру және интеграциялар

Веб-қосымша сирек жалғыз жұмыс істейді. Оны 1С-пен және басқа есеп жүйелерімен, Kaspi мен төлем сервистерімен, CRM-мен, жеткізу қызметтерімен, Telegram мен WhatsApp-пен байланыстырамыз. Бизнесті автоматтандыру қарапайым нәрседен басталады: сайттан келген өтінім бірден керекті статусқа түседі, қалдықтар мен бағалар есеп жүйесінен алынады, ал клиент менеджердің қатысуынсыз мессенджерге хабарлама алады. Жұмыстың бір бөлігін AI-ға беруге болса — мысалы, білім базасы бойынша клиенттерге жауап беру, — бұл AI-автоматтандыру бағыты.

Басқа мысалдар

• Via Medical — дәрігерге онлайн жазылуы бар көпбейінді клиника сайты.
• Sintar Group — ниша парфюмериясының интернет-дүкені.

Оқыту және тестілеу платформалары туралы толығырақ — оқу орталықтары мен мектептерге арналған бетте.

Веб-қосымша жасау бағасы

Өнімдік міндеттер беттер бойынша емес, сценарийлер бойынша есептеледі: қанша рөл бар, әрқайсысы не істейді және деректермен не болады. Сондықтан нақты сметаны қысқа әңгімеден кейін, ал күрделі жобаларда Discovery-ден кейін береміз.

Жұмыс қалай жүреді

1. Discovery — міндетті, пайдаланушыларды, шектеулерді және бизнес-модельді зерттейміз.
2. Өнімді анықтау — алғашқы нұсқаның көлемін бекітіп, кейінге қалдыруға болатынды алып тастаймыз.
3. Архитектура және интерфейс дизайны — интерфейс нақты деректерді бірден ескеруі үшін қатар жобалаймыз.
4. Әзірлеу — итерациямен, әр кезеңде жұмыс істейтін құрастырмамен.
5. Іске қосу және даму — өндіріске шығарып, нақты қолданысқа қарай жақсартамыз.

Смета мен мерзімді жұмыс басталғанға дейін жазбаша бекітеміз, төлем кезең-кезеңімен жүреді. Код, репозиторий, инфрақұрылым және кіру деректері — сіздікі.

Технологиялар

Фронтендте Nuxt пен Vue, бэкендте Node.js пен NestJS, TypeScript, PostgreSQL немесе MySQL, Redis. Өнімнің ашық бөліктері серверде рендерленеді, сондықтан тез ашылады және жақсы индекстеледі. Өнімге мобильді қосымша керек болса, оны сол логикаға сүйеніп жасаймыз — мобильді әзірлеу бетін қараңыз.

Міндетіңізді өтінім формасында сипаттаңыз — бағасы мен мерзімін бір жұмыс күні ішінде есептеп береміз.